Self-Servis Kiosk Dönemi Neden Kafelerde Hızla Yayılıyor?
Dünya genelinde önde gelen kahve zincirleri ve yenilikçi 3. nesil kafeler, müşteri deneyimini geliştirmek için self-servis dokunmatik sipariş kiosklarına geçiş yapıyor. Özellikle yoğun cadde lokasyonlarında, üniversite kampüslerinde ve AVM içindeki kafelerde kasa önünde uzayan sıralar müşterilerin sipariş vermekten vazgeçip başka mekana yönelmesine sebep olur.
Kafeler için dokunmatik self-servis sipariş kiosku, müşterinin kendi kahvesini, süt cinsini, şurubunu ve yanındaki kurabiyesini büyük ve etkileyici bir ekranda özgürce seçmesini ve temassız kartla ödemesini saniyeler içinde tamamlamasını sağlar.
Sepet Ortalamasını %30 Artıran Akıllı Öneri Motoru
Geleneksel kasada kasiyer çoğu zaman yoğunluktan "Kahvenizin yanına taze brownie ister misiniz?" diye sormayı unutur. Ancak dokunmatik kiosk ekranı asla unutmaz!
- Görsel Çapraz Satış (Upselling): Müşteri Americano seçtiğinde ekranda anında "Fırından Yeni Çıktı: Çikolatalı Kruvasan" önerisi belirir.
- Boyut Yükseltme Tavsiyesi: Küçük boy kahve seçildiğinde "Sadece 15 TL farkla Büyük Boya yükseltin" uyarısıyla sepet cirosu otomatik katlanır.
- Sıfır İletişim Hatası: Müşteri kendi tercihlerini ekranda görerek işaretlediği için siparişte sürpriz veya yanlış ürün çıkma ihtimali ortadan kalkar.
Kasa Personeli Maliyetlerinden Tasarruf Edin
2 adet dokunmatik self-servis sipariş kiosku, 2 tam zamanlı kasiyerin sipariş alma kapasitesini karşılar. Böylece mevcut personelinizi kasada sipariş yazmak yerine bar tezgahında daha kaliteli kahve demlemeye ve misafir ağırlamaya yönlendirebilirsiniz.
Bütünleşik Temassız Ödeme ve Fiş Mekanizması
Webuma Kiosk çözümleri, banka pos cihazları ve temasız kredi kartı okuyucularıyla tam entegredir. Sipariş tamamlandığında müşteri kartını dokundurur, mali fişini ve sipariş sıra numarasını alarak bekleme alanına geçer. Barista siparişi hazırladığında numara ekranda anons edilir.
Kafenize özel kiosk çözümlerimizi keşfetmek için Self-Servis Kiosk sayfamızı inceleyin ve hemen ücretsiz danışmanlık alın.
