Telefonla Sipariş Alırken Vakit Kaybetmeyin
Özellikle paket servis yapan mahalle lokantaları ve hızlı servis noktaları için telefonla alınan siparişler hayati önem taşır. Ancak her telefon çaldığında müşteriden ad-soyad, adres tarifi almak ve bunları kağıda veya sisteme sıfırdan yazmaya çalışmak ciddi bir vakit kaybıdır. Yoğun saatlerde telefon hattının meşgul kalması, diğer potansiyel müşterilerin size ulaşamamasına ve ciro kaybına yol açar.
Caller ID Entegrasyonu Nasıl Çalışır?
Webuma POS'un Caller ID telesipariş sistemi, telefon hattınızı bilgisayarınıza veya tabletinize bağlar. Telefon çaldığı milisaniye içinde ekranda bir pop-up açılır:
- Müşteriyi İsmiyle Karşılayın: Eğer müşteri sistemde kayıtlıysa ismi, kayıtlı adresleri ve önceki sipariş geçmişi anında ekrana gelir. Müşteriye hızlıca sipariş açabilirsiniz.
- Tek Tıkla SMS Sipariş Linki: Telefonda kararsız kalan veya menüyü incelemek isteyen müşterilere tek tıkla cep telefonlarına güncel dijital menü linkinizi (Webuma Link) SMS olarak gönderebilirsiniz.
- Hızlı Adres Ekleme: Yeni arayan müşterilerin adres bilgileri girilirken sistem mahalle, sokak ve cadde isimlerini otomatik tamamlayarak yazım hatalarını engeller.
Müşterilerinize daha hızlı hizmet vermek ve telefon siparişlerindeki karmaşayı bitirmek için Caller ID teknolojisini işletmenize kazandırın.
